Thẻ quà tặng LOTTE Mart – Lựa chọn trang trọng, tinh tế, tiện lợi

– Thẻ quà tặng LOTTE Mart là một loại thẻ có sẵn tiền, không định danh, dùng để thanh toán khi mua hàng tại bất kỳ siêu thị LOTTE Mart trên toàn quốc.

– Là món quà tiện lợi dành tặng quý bạn bè, người thân trong các dịp lễ và ngày đặc biệt

– Các mệnh giá thẻ bao gồm: 100.000 vnd, 300.000 vnd, 500.000 vnd, 1.000.000 vnd, 3.000.000 vnd, 5.000.000 vnd

– Hạn sử dụng: được in trên thẻ, mặc định thông thường 2 năm.

– LOTTE Mart ưu đãi các mức chiết khấu hấp dẫn khi khách hàng mua thẻ quà tặng với số lượng lớn từ 50 triệu đồng trở lên.

(*Chi tiết vui lòng liên hệ quầy dịch vụ khách hàng tại từng cửa hàng LOTTE Mart).

Chính sách sử dụng Thẻ quà tặng Lotte Mart

– Thẻ được chấp nhận thanh toán tại các quầy thu ngân của LOTTE Mart.

– Thẻ có thể sử dụng nhiều lần trước khi hết hạn mức trong thẻ hoặc trước khi hết hạn sử dụng thẻ.

– Thẻ hết hiệu lực khi số dư thẻ dưới 30.000 đồng hoặc khi hết hạn.

– Thẻ chỉ sử dụng để thanh toán, không được quy đổi ra tiền mặt khi sử dụng.

– Vui lòng gỡ tem trên mã QR lần đầu khi sử dụng.

– Không chấp nhận cho khách mua sỉ thanh toán bằng thẻ quà tặng LOTTE Mart Việt Nam.

*Khách mua sỉ ở đây được hiểu là tất cả các trường hợp mua hàng có điều chỉnh giá trên hệ thống LOTTE Mart; hoặc, một khách mua hàng với giá trị hóa đơn ít nhất 10 triệu đồng/sản phẩm/giao dịch (bao gồm có sử dụng thẻ thành viên hay không).

– Không thanh toán giá trị hóa đơn 1.000đồng.

– Quy định đổi trả hàng: Đối với hóa đơn thanh toán bằng thẻ quà tặng LOTTE, LOTTE Mart không nhận trả hàng, hoàn tiền. (*Trừ trường hợp hàng hóa bị lỗi, LOTTE Mart sẽ hỗ trợ đổi hàng tại quầy dịch vụ khách hàng).

– Quy định xuất hóa đơn GTGT: Các hóa đơn thanh toán bằng thẻ quà tặng LOTTE đều được xuất hóa đơn GTGT theo quy định hiện hành.

* Riêng các hợp đồng mua thẻ quà tặng, theo quy định cơ quan thuế, LOTTE Mart sẽ không xuất hóa đơn GTGT. LOTTE Mart sẽ cung cấp đầy đủ Hợp đồng, phiếu thu, phiếu xác nhận mua hàng để Quý Công ty ghi nhận chi phí hợp lý hợp lệ.

Giữ bí mật mọi thông tin về thẻ

– Tuyệt đối giữ bí mật thông tin thẻ sau khi cào mã tem (số thẻ, mã bar code). Mọi khiếu nại do rò rỉ thông tin sẽ không được giải quyết.

Việc giữ bí mật thông tin là một điều vô cùng quan trọng nếu bạn không muốn bị ai đó sử dụng tiền trong thẻ của mình.

Xử lý thế nào nếu Thẻ quà tặng bị mất hoặc đã quá hạn sử dụng?

– Thẻ quà tặng có giá trị như tiền mặt và trên thẻ không ghi tên người sử dụng nên bất cứ ai cũng có thể sử dụng thẻ. Vui lòng bảo mật thẻ quà tặng cẩn thận. Trong trường hợp mất thẻ, LOTTE Mart sẽ không thể hoàn tiền hoặc hủy thẻ thanh toán cho khách hàng được.

– Trường hợp thẻ quà tặng chưa sử dụng mà bị hỏng/không thanh toán được, sẽ được đổi trả miễn phí. Trường hợp, thẻ quà tặng mà khách hàng đang sử dụng, còn hạn mức bị hỏng/không thanh toán được, khách hàng có thể bù tiền thêm bằng với các mệnh giá thẻ của LOTTE Mart để đổi sang thẻ quà tặng mới. Vì vậy, để bảo vệ quyền lợi của mình, khách hàng nên bảo quản thẻ thật cẩn thận để sử dụng.

– Nếu thẻ quá hạn sử dụng, tức là không còn giá trị sử dụng, sẽ không được đổi hoặc hoàn trả lại. Khi nhận được thẻ quà tặng bạn nên sử dụng ngay, tránh trường hợp thẻ hết hạn theo thông tin hiệu lực trên thẻ.

Hướng dẫn sử dụng thẻ quà tặng khi mua sắm tại cửa hàng/ siêu thị

Bước 1: Quý khách đến bất kỳ cửa hàng/ siệu thị/ hệ thống của LOTTE Mart trên toàn quốc mua hàng hóa.

Bước 2: Cào lớp tem bảo vệ mặt sau thẻ quà tặng trước khi đưa thẻ thanh toán cho thu ngân.

Bước 3: Tại quầy thanh toán, khách hàng đưa mã thẻ cho nhân viên thu ngân để quét mã và hoàn tất quá trình thanh toán. Khách hàng có thể phải trả thêm tiền khi mua sắm có giá trị lớn hơn giá trị của thẻ bằng bất kỳ hình thức thanh toán nào khác.