CUỘC THI “TỐC ĐỘ THU NGÂN” – NÂNG CAO TỐC ĐỘ, NÂNG TẦM DỊCH VỤ

Ngày 14/04 vừa qua, LOTTE Mart đã tổ chức thành công cuộc thi “Tốc độ thu ngân 2025” – một sân chơi chuyên môn thiết thực dành cho đội ngũ thu ngân trên toàn hệ thống. Sự kiện nhằm ghi nhận và tôn vinh những cá nhân có kỹ năng nghiệp vụ vững vàng, hình ảnh thân thiện và luôn đặt khách hàng làm trọng tâm trong công việc hằng ngày.

Phát biểu khai mạc cuộc thi, ông Shin Ju Back – Tổng Giám đốc LOTTE Mart Việt Nam – đã gửi lời động viên và chia sẻ cùng các thí sinh, đồng thời dành thời gian giao lưu, hỏi thăm từng bạn trước khi bước vào phần thi chính thức.

Cuộc thi năm nay có sự tham gia của 15 thí sinh đại diện cho các cửa hàng trên toàn quốc. Trong suốt thời gian diễn ra, các thí sinh lần lượt trải qua những phần thi thực tế như thao tác thanh toán nhanh – chính xác, xử lý tình huống phát sinh tại quầy và giao tiếp với khách hàng. Áp lực thời gian cùng các thử thách mô phỏng sát thực tế đã tạo điều kiện để từng thí sinh thể hiện năng lực chuyên môn và sự linh hoạt trong xử lý công việc.

Bên cạnh việc kiểm tra tay nghề, cuộc thi còn là dịp để các chi nhánh giao lưu, học hỏi lẫn nhau và xây dựng tinh thần đồng đội trên toàn hệ thống. Hình ảnh người thu ngân được nhìn nhận đúng với vai trò quan trọng – là người trực tiếp tạo nên ấn tượng đầu tiên và cuối cùng trong trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Sau các vòng thi, Ban giám khảo đã chọn ra ba thí sinh có phần thể hiện nổi bật nhất. Giải Nhất được trao cho Nguyễn Thị Kim Oanh đến từ LOTTE Mart Đà Nẵng; Giải Nhì thuộc về Tăng Thị Hồng Duyên – LOTTE Mart Đồng Nai; và Giải Ba được trao cho Nguyễn Thị Thùy Linh – LOTTE Mart Tân Bình. Ngoài ra, 12 thí sinh còn lại đều nhận giải Khuyến khích, ghi nhận sự nỗ lực và tinh thần thi đấu nghiêm túc của các bạn.

Dù kết quả có khác nhau, nhưng tất cả các thí sinh đều đã thể hiện sự chuyên nghiệp, trách nhiệm và sự gắn bó với công việc. Chính họ là những người góp phần quan trọng tạo nên trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng mỗi ngày.

Cuộc thi “Tốc độ thu ngân” khép lại không chỉ bằng những giải thưởng, mà còn mở ra nhiều cơ hội cải tiến và phát triển đội ngũ trong thời gian tới. Hãy cùng nhìn lại một số hình ảnh đáng nhớ từ chương trình lần này.