Điều Kiện Sử Dụng Cookies

• Chào mừng Quý khách đến với Trang Web lottemart.com.vn (“Trang Web”) của Công ty Cổ phần Trung Tâm Thương Mại LOTTE Việt Nam (“LOTTE Mart”).
• Khi Quý Khách truy cập Trang Web, đồng nghĩa rằng Quý khách đã chấp nhận Điều Kiện Sử Dụng Cookies và đồng ý với các điều khoản dưới đây khi sử dụng Trang Web (“Chính sách”).
• LOTTE Mart bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào. LOTTE Mart khuyến khích Quý khách thường xuyên xem lại Chính sách để có được những cập nhật mới nhất nhằm đảm bảo Quý khách biết và thực hiện quyền quản lý thông tin cá nhân của Quý khách:

Cookies là gì?

Cookies là số nhận dạng chữ được tải xuống và lưu trữ trên ổ cứng máy tính của Quý khách khi Quý khách truy cập Trang Web. Mỗi khi Quý khách truy cập lại Trang Web, hệ thống của Trang Web có thể nhận dạng thiết bị của Quý khách, lưu thông tin về lượt truy cập, khách truy cập và tự động đăng nhập khi cần thiết. Trang Web sử dụng cookies để giúp Quý khách truy cập Trang Web dễ dàng hơn.

Cookies có thể được dùng để cá nhân hóa việc sử dụng Trang Web, ví dụ:

• Hiển thị cài đặt điều hướng liên quan;
• Ghi nhớ tùy chọn của khách truy cập;
• Giúp người sử dụng trải nghiệm tốt hơn, và
• Hạn chế số lượng quảng cáo được hiển thị.

Khi Quý khách truy cập vào Trang Web, đồng nghĩa rằng Quý khách đồng ý cho cookies được đặt và đọc trên website lottemart.com.vn và các tên miền phụ liên kết.

LOTTE Mart sử dụng cookies trên Trang Web như thế nào?

Trang Web LOTTE Mart sử dụng các loại cookies khác nhau cho những mục đích chính sau:

• Khi Quý khách truy cập Trang Web LOTTE Mart lần đầu tiên, cookies sẽ cho phép lưu trữ tùy chọn điều hướng của Quý khách như ngôn ngữ, quốc gia, địa chỉ
• Trang Web LOTTE Mart sử dụng phân tích Google Analytics
• Cookies lưu trữ hành trình Quý khách tìm kiếm và các thông tin liên quan

Dưới đây là các thông tin chi tiết về cookies:

1. Cookies thiết yếu

Đây là những cookies cần thiết để cung cấp cho Quý khách các dịch vụ, sản phẩm có sẵn thông qua Trang Web LOTTE Mart và để sử dụng một số tính năng của chúng, chẳng hạn như truy cập vào các khu vực an toàn.
Vì đây là các cookies thiết yếu cho phép Quý khách nhận được các dịch vụ yêu cầu qua Trang Web, vì vậy Quý khách không thể từ chối chúng. Quý khách có thể chặn hoặc xóa cookies bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt của mình.

2. Cookies chức năng

Các cookies này cho phép Quý khách sử dụng các tính năng chính trên Trang Web LOTTE Mart và truy cập vào các khu vực an toàn của Trang Web như mua sắm hay truy cập vào tài khoản cá nhân. Khi tắt cookies, Quý khách sẽ không thể sử dụng những tính năng này và có thể dẫn đến một số bất tiện như sau:

• Không thể truy cập được một số mục của Trang Web;
• Hạn chế các dịch vụ Trang Web có thể cung cấp cho Quý khách;
• Trang Web không thể ghi nhớ các tùy chọn của Quý khách.
• Trang Web không dùng dữ liệu thu thập được từ các cookies này cho các mục đích tiếp thị.

3. Cookies hiệu suất và phân tích

Cookies hiệu suất cho phép Trang Web nâng cao hiệu suất và chức năng của Trang Web và phát hiện bất cứ lỗi nào gây cản trở việc sử dụng của Quý khách.

Ngoài ra, cookies này cho phép thu thập thông tin về cách thức Quý khách truy cập, sử dụng Trang Web bao gồm thông tin về thời gian truy cập trên mỗi trang, số lượng truy cập trên mỗi trang, lỗi tin nhắn hiển thị, số lượng nhấp chuột trên mỗi mục của Trang Web. Khi sử dụng các cookies này, Trang Web tính và phân tích số lượng sản phẩm và dịch vụ được mua và số lượng nhấp chuột liên quan đến chi phí đầu tư quảng cáo. Trang Web chia sẻ những thông tin này với các đối tác của mình (Google).

Trang Web không dùng dữ liệu thu thập được từ các cookies này cho các mục đích tiếp thị.

4. Cookies cá nhân hóa

Những cookies này giúp Trang Web tùy chỉnh Trang Web khi Quý khách sử dụng và cho phép Trang Web ghi nhớ các lựa chọn, sở thích của Quý khách.

Dữ liệu mà các cookies này thu thập bao gồm địa chỉ cư trú, ngôn ngữ, hành trình cuối cùng Quý khách thực hiện.

Khi tắt những cookies này, Quý khách có thể gặp một số bất tiện như sau:

• Một số trang trên lottemart.com.vn sẽ không thể hiển thị chính xác (ví dụ sản phẩm đã xem, tìm kiếm gần đây);
• Hỗ trợ trực tuyến mà Trang Web cung cấp bị hạn chế;
• Việc lưu trữ các tùy chọn cần thiết để hiển thị hoặc tắt một số tính năng nhất định bị chặn.

5. Cookies tiếp thị và quảng cáo

Những cookies này được sử dụng để truyền tải thông điệp quảng cáo phù hợp hơn với Quý khách. Chúng thực hiện các chức năng như ngăn quảng cáo giống nhau hiển thị liên tục, đảm bảo quảng cáo được hiển thị chính xác và trong một số trường hợp lựa chọn các quảng cáo phù hợp dựa trên sở thích của Quý khách.

Những cookies này cho phép Trang Web xác định:

• Nội dung Trang Web Quý khách truy cập;
• Sản phẩm Quý khách thường xuyên tìm kiếm;
• Thông tin Quý khách chia sẻ khi đăng ký trên Trang Web khác;
• Trang và Trang Web Quý khách truy cập gần đây hoặc ngay trước khi truy cập Trang Web LOTTE Mart.

Cookies tiếp thị được cài đặt trên Trang Web LOTTE Mart bằng mạng lưới quảng cáo là các công ty đóng vai trò trung gian giữa Trang Web và nhà quảng cáo. Những cookies này được sử dụng để:

• Hiển thị các quảng cáo và khuyến mại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ đang được tìm kiếm thông qua các phương tiện trung gian (email, truyền thông xã hội, quảng cáo biểu ngữ) dựa trên việc truy cập và nhấp chuột trên Trang Web LOTTE Mart;
• Hạn chế số lần mỗi quảng cáo được hiển thị;
• Đánh giá tính hiệu quả của chiến dịch quảng cáo;
• Tạo liên kết với các phương tiện truyền thông xã hội để nhận diện khi Quý khách muốn sử dụng các phương tiện này thông qua Trang Web LOTTE Mart.

Bảo mật dữ liệu

LOTTE Mart cam kết đảm bảo bảo mật dữ liệu của Quý khách. Theo đó, LOTTE Mart tuân thủ hai nguyên tắc sau:

• LOTTE Mart không đính kèm bất kỳ thông tin nào vào cookies được sử dụng để nhận dạng cá nhân. Trang Web không sử dụng cookies để phục hồi địa chỉ, ngày sinh, số điện thoại hay bất kỳ thông tin nào khác cho phép nhận dạng cá nhân.
• LOTTE Mart không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào của Quý khách cho các nhà quảng cáo hoặc bên thứ ba chạy quảng cáo cho Trang Web.
• Nếu Quý khách sử dụng chung máy tính hoặc điện thoại với nhiều người, hoặc nếu máy tính hay điện thoại của Quý khách sử dụng nhiều trình duyệt web khác nhau, những nội dung quảng cáo tương thích với sở thích của Quý khách có thể sẽ được hiển thị khi người khác sử dụng thiết bị.

Cookies quản lý và cài đặt trình duyệt

Quý khách có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để tắt cookies nếu muốn.
Để hỗ trợ Quý khách thực hiện quy trình chặn cookies mới, nhận thông báo về cookies mới hoặc tắt cookies, Trang

Web cung cấp đường link dẫn tới bộ phận “Trợ giúp” của một số trình duyệt phổ biến nhất như sau:

• Internet Explorer™ https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookiess,
• Safari™ https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US,
• Chrome™ https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en,
• Firefox™ https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences,
• Opera™ http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html