THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI – MỪNG KHAI TRƯƠNG LOTTE MART BẮC GIANG

THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI
(Kèm theo công văn số 2026/RTTT-BGG ngày 10/7/2026 của CTCP TTTM LOTTE Việt Nam)

1. Tên chương trình khuyến mại: RÚT THĂM TRÚNG THƯỞNG MỪNG KHAI TRƯƠNG

2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Tất cả các loại hàng hóa và dịch vụ được cung cấp ở khu vực tự chọn tại siêu thị LOTTE MART. Không bao gồm sản phẩm các sản phẩm rượu, thức uống có nồng độ cồn từ 15 độ trở lên và không áp dụng cho các sản phẩm bị cấm khuyến mại theo qui định của Nhà nước Việt Nam.

3. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 30/7/2026 đến ngày 28/8/2026

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Tỉnh Bắc Ninh

5. Hình thức khuyến mại: Chương trình khuyến mại mang tính chất may rủi (Rút thăm xác định trúng thưởng).

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại: Tất cả các khách hàng là thành viên của LOTTE MART (không bao gồm nhân viên của LOTTE MART) có hóa đơn mua hàng từ 400,000 (Bốn trăm nghìn) đồng trở lên ở khu vực tự chọn tại siêu thị LOTTE MART Bắc Giang trong thời gian diễn ra chương trình. Đối với khách hàng dưới 15 tuổi cần có sự chấp nhận của cha, mẹ hoặc người giám hộ về việc tham gia chương trình và thay mặt cho khách hàng tham gia nhận giải thưởng trong trường hợp trúng thưởng.

7. Cơ cấu giải thưởng:

(Bằng chữ: Ba trăm lẻ hai triệu đồng)

• Tỷ lệ (Tổng giá trị giải thưởng/tổng giá trị hàng hóa khuyến mại): 0,11%
• Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.

8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:

8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:

Khách hàng có thẻ thành viên LOTTE MART và có hóa đơn mua hàng (đã bao gồm VAT) ở khu vực tự chọn tại siêu thị LOTTE MART Bắc Giang trong thời gian khuyến mại từ 400,000 (Bốn trăm nghìn) đồng sẽ được 01 (một) phiếu rút thăm trúng thưởng, từ 800,000 (Tám trăm nghìn) đồng sẽ được 02 (hai) phiếu rút thăm trúng thưởng, từ 1,200,000 (Một triệu hai trăm nghìn) đồng sẽ được 03 (ba) phiếu rút thăm trúng thưởng.

• Tổng giá trị hàng hóa dịch vụ khuyến mại: 7,000 x 400,000 = 2,800,000,000 đồng (Hai tỷ tám trăm triệu đồng)
• Tỷ lệ (Tổng giá trị giải thưởng/tổng giá trị hàng hóa dịch vụ khuyến mại): 302,000,000/2,800,000,000 = 0,11%
• Hóa đơn hợp lệ để tham gia chương trình là hóa đơn do siêu thị LOTTE MART Bắc Giang phát hành.
• Chương trình không áp dụng việc tách hoặc cộng gộp hóa đơn mua hàng của siêu thị tại LOTTE MART Bắc Giang.
• Không áp dụng cho khách hàng mua sỉ, khách hàng mua hàng không vì mục đích tiêu dùng (mua đi bán lại), khách hàng mua hàng thông qua ứng dụng.
• Không áp dụng cho tất cả nhân viên của LOTTE MART.
• Hóa đơn đổi phiếu rút thăm trúng thưởng chỉ có giá trị trong ngày.
• Giá trị hóa đơn không bao gồm các sản phẩm rượu, thức uống có nồng độ cồn từ 15 độ trở lên và các sản phẩm không được áp dụng khuyến mại theo quy định của Nhà Nước Việt Nam.
• Chương trình có số lượng phiếu rút thăm trúng thưởng có hạn nên có thể kết thúc trước thời gian quy định.

– Cách thức xác định trúng thưởng: người trúng thưởng phải bảo đảm có đầy đủ thông tin trong phiếu rút thăm trúng thưởng do LOTTE MART phát hành bao gồm: Tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ, số CCCD/Hộ chiếu, số thẻ Thành viên, số hóa đơn.

Khách hàng bỏ phiếu rút thăm trúng thưởng vào thùng phiếu từ ngày 30/7/2026 đến hết ngày 28/8/2026 tại siêu thị LOTTE MART Bắc Giang.

8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng

– Thời gian: Từ ngày 30/7/2026 đến ngày 28/8/2026, khách hàng tham gia mua sắm ở khu vực tự chọn tại siêu thị LOTTE MART Bắc Giang mang hóa đơn mua hàng hợp lệ đến Quầy Dịch vụ Khách hàng tại siêu thị.

– Cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng: Nhân viên quầy Dịch vụ khách hàng sẽ phát phiếu rút thăm trúng thưởng cho khách hàng.

8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng

Phiếu rút thăm trúng thưởng gồm 02 (hai) phần: phần khách hàng giữ đối chiếu và phần bỏ vào thùng phiếu. Phiếu rút thăm trúng thưởng hợp lệ là phiếu do LOTTE MART phát hành và có mộc của LOTTE MART, còn nguyên vẹn, phiếu rút thăm trúng thưởng được đóng dấu giáp lai giữa hai liên; không có dấu hiệu tẩy xóa, giả mạo. Hình ảnh minh họa mẫu phiếu tham gia chương trình rút thăm trúng thưởng như sau:

Khách hàng điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu trên phiếu rút thăm trúng thưởng được quy định ở mục 8.1 và bỏ vào thùng phiếu tại Quầy Dịch vụ Khách hàng. Giải thưởng chỉ được trao cho khách hàng khi thông tin trên phiếu rút thăm trúng thưởng trùng khớp với thông tin trên CCCD/Hộ chiếu.

Tổng số lượng phiếu rút thăm trúng thưởng phát hành: 17,000 (Mười bảy nghìn) phiếu.

8.4 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:

– Sau khi kết thúc thời gian bỏ phiếu, thùng phiếu tại siêu thị LOTTE MART Bắc Giang sẽ được niêm phong bởi người đại diện do LOTTE MART chỉ định dưới sự chứng kiến của khách hàng.

– Chương trình rút thăm xác định khách hàng trúng thưởng sẽ được tổ chức vào lúc 19h ngày 30/8/2026.

– Địa điểm xác định trúng thưởng: Siêu thị LOTTE MART Bắc Giang, Lô TM Trung tâm VHTTDV, đường Hoàng Văn Thụ, Phường Bắc Giang, Tỉnh Bắc Ninh.

– Việc rút thăm trúng thưởng sẽ được diễn ra công khai bởi LOTTE MART hoặc người đại diện do LOTTE MART chỉ định dưới sự chứng kiến của khách hàng.

– Tất cả phiếu rút thăm trúng thưởng sẽ được đảo đều trong mỗi thùng phiếu, siêu thị sẽ rút thăm công khai giải thưởng Đặc Biệt của chương trình.

– Kết quả rút thăm sẽ được lập thành biên bản với sự xác nhận của các bên chứng kiến.

– Trong trường hợp, phiếu rút thăm trúng thưởng là phiếu không hợp lệ như quy định nêu trên, LOTTE MART sẽ tiến hành rút thăm lại cho đến khi chọn được phiếu rút thăm trúng thưởng hợp lệ.

8.5 Thông báo trúng thưởng:

LOTTE MART sẽ liên hệ với người trúng thưởng qua điện thoại (gọi điện và nhắn tin) thông qua số điện thoại hotline 0901 057 057, gửi email từ địa chỉ email info@lottemart.vn để thông báo kết quả từ ngày 31/8/2026 đến ngày 04/9/2026.

8.6 Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng

– Địa điểm trao thưởng: Khách hàng nhận thưởng tại Siêu thị LOTTE MART Bắc Giang, Lô TM Trung tâm VHTTDV, đường Hoàng Văn Thụ, Phường Bắc Giang, Tỉnh Bắc Ninh.

– Thời hạn cuối cùng khách hàng phải đến để làm thủ tục nhận thưởng: Ngày 14/10/2026.

– Cách thức trao thưởng: Khách hàng trúng thưởng sau khi được LOTTE MART liên hệ trao thưởng trong vòng 15 (Mười lăm) ngày kể từ ngày công bố kết quả đến trực tiếp tại siêu thị LOTTE MART Bắc Giang để đối chiếu và kiểm tra thông tin trước khi trao thưởng.

– Thủ tục trao thưởng: Khách hàng trúng thưởng xuất trình bản chính phiếu rút thăm trúng thưởng (phần khách hàng lưu giữ), bản chính CCCD/Hộ chiếu và hóa đơn mua hàng để siêu thị LOTTE MART Bắc Giang thực hiện kiểm tra các thông tin khách hàng xuất trình so với phần phiếu bỏ vào thùng phiếu (phần LOTTE MART lưu giữ).

• Sau khi đối chiếu các thông tin do khách hàng cung cấp, nếu các thông tin là trùng khớp thì siêu thị LOTTE MART Bắc Giang tiến hành trực tiếp trao giải thưởng cho khách hàng trúng thưởng.
• Siêu thị LOTTE MART Bắc Giang có toàn quyền từ chối trao giải thưởng nếu các thông tin trong các loại giấy tờ khách hàng cung cấp không phù hợp/trùng khớp với thông tin được ghi trên phiếu rút thăm trúng thưởng do LOTTE MART Bắc Giang lưu giữ.
• Khách hàng trúng thưởng phải ký vào biên bản xác nhận đã trao giải thưởng sau khi hoàn tất nhận giải thưởng do siêu thị LOTTE MART Bắc Giang trao thưởng.
• Khách hàng trúng thưởng thực hiện đúng theo quy định của pháp luật về thuế thu nhập cá nhân sau khi nhận giải, Công ty Cổ phần Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam sẽ thực hiện khấu trừ thuế thu nhập cá nhân (thu hộ và nộp thay) theo quy định nếu có phát sinh, trước khi thực hiện trao giải thưởng cho khách hàng.
• Khách hàng trúng thưởng chịu mọi chi phí phát sinh liên quan đến việc nhận giải thưởng (Chi phí đi lại, ăn ở cho việc nhận thưởng của mình…), thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo quy định của pháp luật và các loại thuế phí liên quan đến việc đăng ký xe như : lệ phí trước bạ, lệ phí đăng ký xe ô tô và cấp biển số xe ô tô, phí đăng kiểm và lệ phí cấp Giấy chứng nhận đăng kiểm xe ô tô, phí bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự, phí bảo trì đường bộ…

– Sau khi kết thúc thời hạn trao thưởng nêu trên, phiếu rút thăm trúng thưởng sẽ tự động hết hiệu lực và giải thưởng sẽ không được trao. Đối với giải thưởng không có người đến nhận thưởng của chương trình, sau ngày 14/10/2026 (45 (Bốn mười lăm) ngày kể từ ngày công bố kết quả trúng thưởng) theo quy định sẽ được Công ty Cổ phần Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam sẽ có trách nhiệm nộp 50% giá trị công bố của giải thưởng đó vào ngân sách Nhà nước theo quy định tại khoản 4 điều 96 Luật Thương mại.

Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại:

Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp quầy Dịch vụ Khách hàng tại siêu thị LOTTE MART Bắc Giang gặp nhân viên Dịch vụ khách hàng hoặc liên hệ số điện thoại hotline 0901 057 057 để được giải đáp.

9. Trách nhiệm công bố thông tin:

– Thể lệ chương trình khuyến mại và kết quả trúng thưởng sẽ được LOTTE MART thông báo công khai tại siêu thị LOTTE MART Bắc Giang và được đăng trên các phương tiện truyền thông mà công ty sử dụng để quảng bá chương trình gồm : Website (www.lottemart.com.vn) và Fanpage Facebook (www.facebook.com/LotteMartVN) .

– Ngay khi có kết quả xác định trúng thưởng, khách hàng trúng thưởng sẽ được LOTTE MART liên hệ trực tiếp thông báo trúng thưởng thông qua số điện thoại hotline 0901 057 057 hoặc email từ địa chỉ email info@lottemart.vn. Nội dung thông báo trúng thưởng: “ LOTTE MART xin thông báo Quý Khách đã tham gia chương trình rút thăm trúng thưởng mừng khai trương của LOTTE MART Bắc Giang và trúng thưởng. Quý khách vui lòng liên hệ Quầy Dịch vụ khách hàng tại siêu thị LOTTE MART Bắc Giang để làm thủ tục nhận thưởng.”

10. Các quy định khác (nếu có):

– Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.

– Đối tượng được tham gia chương trình khuyến mại không áp dụng cho tất cả nhân viên của LOTTE MART.

– Với sự đồng ý của khách hàng trúng thưởng, Công ty Cổ phần Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam sẽ sử dụng thông tin và hình ảnh của người trúng thưởng vào các hoạt động quảng cáo.

– Doanh nghiệp sẽ có trách nhiệm lưu trữ bằng chứng trúng thưởng của người nhận giải thưởng phục vụ cho công tác kiểm tra giám sát theo quy định của phát luật.

– Trong trường hợp có các khiếu nại, tranh chấp xảy ra thì Công ty Cổ phần Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam cũng như khách hàng trúng thưởng sẽ đứng ra tự giải quyết các vấn đề tranh chấp, khiếu nại trên tinh thân thương lượng, hòa giải. Nếu như trong quá trình giải quyết các tranh chấp, khiếu nại mà vẫn chưa đạt được sự thống nhất của hai (02) bên thì sự việc sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại tỉnh Bắc Ninh để giải quyết.

– Doanh nghiệp chịu trách nhiệm trong việc in ấn phiếu tham dự bốc thăm trúng thưởng.

– Doanh nghiệp chỉ chịu trách nhiệm trong trường hợp có khiếu nại, tranh chấp liên quan đến thể lệ và chương trình khuyến mại.

ĐẠI DIỆN CỦA THƯƠNG NHÂN
(Ký tên, ghi rõ chức danh và đóng dấu hoặc sử dụng chữ ký điện tử/chữ ký số theo quy định)